概述

必威betway注册NHS inform(nhsinform.scot)由NHS 24代表NHS苏格兰和苏格兰政府所有和运营。

NHS 24致力于确保隐私得到保护,用户可以得到保证,任何数据只能根据本政策中概述的隐私要求使用。

该政策概述:

  • 当您访问本网站时,我们收集关于您的哪些数据
  • 我们如何收集这些数据
  • 我们如何安全地存储这些数据
  • 我们和谁分享
  • 如何访问它

顺从

此政策符合相关数据保护法规,我们致力于遵守证明这一点的合规程序。

数据收集

我们收集的数据类型将取决于您访问和使用本网站的方式。

必威betway注册NHS inform处理根据数据保护立法分类的个人和特殊类别(敏感)数据。

网络表单

必威betway注册NHS信息包含了一些网络表格,提供给NHS 24和NHS健康苏格兰。

NHS 24管理以下项目的数据收集:

  • 反馈表
  • “我们如何改进此页面?”表单

NHS Health Scotland管理以下方面的数据收集:

  • 申请肠道筛查试剂盒表格
  • 申请一份退出包表格

为了帮助我们的患者体验和运营团队回应反馈和服务更新,我们将收集和存储您的:

  • 名称
  • 住址
  • 电话号码
  • 电子邮件地址

网络帽

为了帮助我们的健康信息团队响应您的微信请求,我们将要求您提供姓名和请求微信的原因。

我们也可能会要求你在治疗期间提供你的年龄或邮编。这将取决于您的要求的性质。

冠状病毒(新冠病毒-19):问答服务

我们的新冠病毒-19问答服务可以自动回答您的一系列问题。为此,需要:

  • 收集您的问题,并将其与适当的答案相匹配
  • 接受问题培训以提高其准确性

热锅

我们使用Hotjar是为了更好地了解用户的需求,以改善NHS信息。必威betway注册

Hotjar是一项技术服务,帮助我们更好地了解用户体验,例如:

  • 他们在哪些页面上花费了多少时间
  • 他们选择点击哪些链接
  • 用户喜欢什么和不喜欢什么

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这包括:

  • 设备的IP地址(在会话期间处理并以取消标识的形式存储)
  • 设备屏幕大小
  • 设备类型(唯一设备标识符)
  • 浏览器信息
  • 地理位置(仅限国家)
  • 用于显示我们网站的首选语言

Hotjar代表我们将此信息存储在假名用户配置文件中。根据合同规定,Hotjar不得出售代表我们收集的任何数据。

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浏览

当您使用本网站时,我们会使用cookies收集您的浏览习惯信息。这有助于我们了解你是如何与网站互动的,以及你对哪些信息感兴趣。

当您使用我们的网站并同意本政策时,即表示您同意我们按照本政策的条款使用cookies收集该等信息。

什么是饼干?

cookie是网站放在你电脑或手机上的少量数据。

Cookie可以是:

  • 持久性–意味着它们由您的web浏览器存储,并在设定的到期日期之前保持有效
  • 会话–意味着它们将在web浏览器关闭时过期。

我们的cookies不会收集或存储任何个人识别您的信息。

自身的饼干:统计数据

我们使用以下第一方cookies来了解访客如何与本网站互动:

Cookie名称

有效期

描述

_ga

持续(2年)

注册一个唯一的ID,用于生成关于访问者如何使用网站的统计数据。

_服

持续性(1天)

Google Analytics用于限制请求速率。

_gid

持续性(1天)

注册一个唯一的ID,用于生成访问者如何使用网站的统计数据。

ai_用户

持久(1年)

由Microsoft Application Insights软件用于收集统计使用和遥测信息。cookie存储了一个唯一的标识符,用于识别用户随时间返回的访问。

第一方cookies:功能性

我们使用以下第一方cookie使本网站可用,并启用页面导航等基本功能:

Cookie名称

有效期

描述

艾尤缓冲器

一场

与“AI_sentBuffer”一起在上下文中使用,以限制数据服务器更新(Azure)的数量。这种协同效应还允许网站检测任何重复的数据服务器更新。

艾森特酒店

一场

与“AI_缓冲区”一起在上下文中使用,以限制数据服务器更新(Azure)的数量。这种协同效应还允许网站检测任何重复的数据服务器更新。

艾尤会议

持续性(1天)

保存跨页面请求的用户状态。

排列

一场

用于将流量分配到多个服务器上的网站,以优化响应时间。

没有这些cookies,网站无法正常运行。

第三方cookies

我们使用以下第三方cookies来让我们的服务或第三方识别您并记录非个人信息:

Cookie名称

设定

有效期

描述

排列

Velaro

一场

用于将流量分配到多个服务器上的网站,以优化响应时间。

收集(像素)

谷歌

一场

用于向Google Analytics发送有关访问者设备和行为的数据。通过设备和营销渠道跟踪访问者。

_fbp

脸谱网

持久(3个月)

被Facebook用来提供一系列广告产品,如来自第三方广告商的实时竞价。

_gcl_au

谷歌

持久(3个月)

使用谷歌AdSense在使用他们的服务的网站上试验广告效率。

fr

脸谱网

持久(3个月)

用于Facebook提供一系列广告产品,如来自第三方广告商的实时竞价

集成电路设备

谷歌

持久(1年)

谷歌DoubleClick用来注册和报告网站用户在观看或点击广告商的广告后的行为,目的是衡量广告的效果,并呈现有针对性的广告给用户。

收款人

谷歌

一场

用于向谷歌Analytics发送关于访问者设备和行为的数据。它通过设备和营销渠道跟踪访问者。

测试饼干

谷歌

持续性(1天)

用于检查用户的浏览器是否支持cookie

tr(像素)

脸谱网

一场

被Facebook用来提供一系列广告产品,如来自第三方广告商的实时竞价。

我们在健康活动中使用这些信息来告诉我们你是否在Facebook或Twitter上看到了我们的广告。

只要有必要监控有关我们网站使用和品牌曝光的汇总统计数据,这种情况就会持续下去。如果我们设置一个cookie,你可以在浏览器的cookie设置中看到过期数据。

未分类饼干

我们目前正在等待关于以下第一方和第三方cookie用途的澄清:

Cookie名称

设定

有效期

斯巴达(像素)

热心的媒体

一场

获取顶级域

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一场

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健康解锁

持久(10年)

韦拉罗·阿努命中率

Velaro

持久性(未指定)

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持久性(未指定)

velaro_查看页面

Velaro

持久性(未指定)

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持久性(未指定)

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持久(1年)

阻止或删除cookie

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存储和共享您的数据

我们收集的任何数据都安全地存储在NHS苏格兰数据库中。该数据库已根据NHS苏格兰标准进行正式风险评估和认证。没有第三方可以访问它。

该数据的保存时间不会超过必要和合理的时间。此时间段结束后,数据将被删除。

网络聊天记录

我们与供应商Velaro在一个安全的数据库中短期存储所有webchat会话的记录。

这些文字记录:

  • 根据相关保留和销毁计划中详述的保留期删除
  • 仅包含您提供给我们的允许我们提供相关服务的最低数量的个人信息

冠状病毒(新冠病毒-19)问答服务记录

我们在短时间内(31天)将所有问答会议记录存储在与我们的供应商AMIDO的安全数据库中。

这些文字记录:

  • 根据相关保留和销毁计划中详述的保留期删除
  • 用于监控和提高自动回答用户问题的准确性

数据丢失和误用

我们采取适当的技术和组织预防措施,以防止您的个人资料丢失、滥用或更改。

数据保护及安全

就数据保护立法而言,NHS 24是NHS inform收集、存储和共享个人数据的数据控制器。必威betway注册

我们的数据保护通知可以找到在这里.

数据安全

由于N必威betway注册HS信息是通过NHS苏格兰提供的,我们遵守适用于NHS苏格兰的所有数据安全标准和协议。

此外,作为NHS inform一部分运行的所有系统都按照国家建议的标准进行了详细的系统安全政策评估必威betway注册。这项评估的结果得到了苏格兰政府电子健康团队的认可。

披露检查

在NHS 24,所有处理个人数据的健康专业人员在就业前都要接受苏格兰披露检查。

共享您的数据

我们所收集的任何资料只会用于以下目的:

  • 调查及回应查询
  • 监视服务的性能

我们确实与第三方机构共享与健康活动相关的数据。这是为了跟踪哪些用户看到了活动内容。

这些活动代表苏格兰政府和其他组织进行。

访问您的数据

您有权了解我们收集的有关您的数据,并有权:

  • 访问或修改
  • 要求我们随时删除这些数据

您可以通过以下电子邮件向我们提出请求:DP@nhs24.scot.nhs.uk.

如何联系我们

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