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在苏格兰接受NHS牙科治疗
请参阅本指南的所有部分隐藏导向部件向牙医注册
如果你有牙齿问题,首先你应该这样做联系你经常去的牙医诊所.
如果你没有注册任何牙科诊所,那么你应该这样做阅读我们关于牙科紧急情况的建议.
在苏格兰,大约95%的人在NHS牙科护理和治疗中注册。如果你不确定你是不是,你应该和你的牙医检查你是否注册为NHS患者。
当你在牙医那里注册时,你将终身注册,除非你或你的牙医要求撤销你的注册。
如果你是NHS的患者,你的牙医如果打算撤销你的注册,必须至少提前3个月通知你。但是,如果牙医有暴力行为、虐待行为或多次缺席,可以立即取消注册。
如果你找了另一位牙医治疗,而没有告诉他们你在别处注册了,你的注册将自动转移到那位牙医那里。
注册
一旦你找到了你的牙医,并确定他们可以接受你作为一个新的NHS患者,你需要向你的牙医提供一些信息。
要登记为新病人,他们会问你的姓名和地址。你还会被要求签署一份登记表,并安排你的第一次体检。
在预约之前,你会被要求填写一份完整的病史表,所以你应该携带一份最新的药物清单。
在此阶段,你应获得所有有关牙医的资料,包括:
- 他们提供的牙科服务
- 谁将为你进行牙科治疗
- 联系方式及开放时间
如果你想为你的孩子注册,你应该在为自己注册的同时做这件事。你不必等到你的孩子的牙齿长出来,你可以在他们出生后不久就注册它们。
预约注册时不需要付押金。
请翻译
如果英语不是你的第一语言,你可以问你的牙科诊所是否有翻译服务。
了解牙科治疗
Childsmile计划
牙科诊所可以提供预防性护理这是“儿童微笑”项目的一部分适用于17岁以下儿童。
保持良好的口腔健康要靠良好的饮食、经常刷牙和牙科医生的干预。通过儿童微笑计划学到的良好习惯和预防保健需要在年龄较大的儿童中保持,并在牙科实践中传授。
成人预防保健方案
提供成人治疗计划,其中包括加强临床检查。然后你将接受进一步的治疗来维持和改善你的口腔健康。
为了确保得到最好的治疗,你必须按照牙医的建议去就诊。
在你的牙科检查期间,你可能会被问及你的病史,药物或任何新的过敏。你还会被问到你注意到的任何变化,比如肿块或凸起,或者你是否有任何特定的问题。你可能还会被问到你是否吸烟或喝酒,如果是的话,喝多少。
在他们确定了你的总体健康状况后,他们会做以下工作:
- 检查口腔,包括牙齿、牙龈和舌头
- 建议你如何保持口腔健康
- 解释你可能需要的任何治疗方法——如果你确实需要牙科治疗,他们会建议你的选择,包括可以在NHS上进行哪些治疗
- 解释任何治疗费用
治疗计划
如果你确实需要治疗,你的牙医会为你提供治疗方案。治疗计划是一份文件,有助于解释你需要的治疗和它将涉及什么。它还会详细估计治疗的费用。
你可以在任何时候向医生要求治疗方案。如果你想带走一份,你的牙医可以安排。
作为NHS患者可获得的治疗
一旦你注册成为NHS的患者,你就可以获得尽可能保持牙齿、口腔和牙龈健康所需的任何治疗、建议和护理。你的牙医会告诉你哪些治疗是NHS提供的,哪些是私人的。
你可能在NHS接受的治疗包括:
- 桥梁
- 冠
- 馅料
- 根管治疗
- 缩放和润色
- 牙套
- 拔除智齿
- 假牙或假牙
一般来说,整容手术需要私人支付。
牙科治疗费用
在苏格兰,国民医疗服务体系的牙科检查(检查)是免费的。
牙科检查后,牙医会告诉你任何你需要的治疗方法和可能的费用。如果要求,他们还必须提供详细的帐户。
NHS的患者支付了治疗费用的80%(包括任何x光),最高可达384英镑。超过这一上限的任何费用都将由NHS全额补贴。你付的钱永远不会超过384英镑。
牙医可以要求提前付款。如果病人没有提前通知就没来就诊,医院还可以向他们收费。
谁可以享受NHS的免费治疗?
你可以获得免费牙科治疗,如果你是:
- 年龄26岁以下
- 怀孕或在过去12个月内生过孩子
- 收入较低,享受一定福利
请携带任何豁免证明去看牙医。
大约40%的患者,包括儿童,可以免除NHS牙科护理的费用。
国民保健服务低收入计划
您可能有权通过NHS低收入计划(LIS)以进一步降低的费用接受牙科治疗。LIS旨在为那些不能自动获得免费治疗,但难以支付费用的人提供NHS收费方面的帮助。
该计划与你的收入有关,并基于你的财务状况。
什么是事先批准?
你的牙医可能会通知你,在你的治疗开始之前,他们必须申请事先批准。牙医在某些治疗和高价值的治疗方面需要获得NHS NSS从业者服务部门的批准。这个过程可能会花一点时间,并会稍微延迟你的治疗。
NHS是否提供所有治疗?
并非所有的治疗方法都可以在NHS中使用。例如,美容治疗是不可用的。这包括后牙上的“白色填充物”或后牙上的牙冠。
你的牙医将能够解释NHS允许和不允许的治疗方法。
下面是NHS牙科治疗的潜在成本的例子。请注意,NHS费用结构因患者而异,取决于所需的治疗。通常情况下,大多数口腔健康状况良好的患者都需要进行检查,并进行刻度和抛光。
治疗 |
病人费用 |
检查 |
免费 |
两个小x射线 |
£5.44 |
简单的牙龈处理(除垢和抛光) |
£12.36 |
小银汞合金锉 |
£8.44 |
大型汞合金(银)锉 |
£21.60 |
根管治疗(门牙) |
£45.52 |
单牙冠(门牙) |
£81.92 |
简单拔牙(一颗) |
£7.76 |
完整的(上下)假牙 |
£171.04 |
对于需要支付NHS牙科费用的成年患者来说,大约40%的成人索赔要么是为了检查,要么是为了检查、秤和抛光。
有关治疗费用的更多信息,请访问苏格兰牙科
投诉过程
NHS牙科投诉
你有权对治疗提出投诉由牙医在NHS的安排下提供。患者咨询和支持服务(PASS)有助于向患者、其护理人员和家属提供关于国民保健制度医疗保健的独立、免费、可获得和保密的咨询和支持。
如果你有抱怨,你应该尝试在当地解决它,无论是通过你的实践或通过你的健康委员会。每种做法都有一个投诉程序。NHS委员会负责在一个地区全面提供NHS一般牙科服务。他们将作为你和牙医之间诚实的顾问。
进一步投诉
如果你在20天后还没有收到诊所或健康委员会的消息,可以向苏格兰公共服务监察员(SPSO)投诉。
牙医管理委员会(牙医管理委员会)
你也可以在GDC上提出自己的担忧。GDC是英国牙科护理专业人员的法定监管机构。他们的主要目的是保障病人的安全,并维持公众对牙科服务的信心。他们的角色是:
- 注册合资格牙科专业人员
- 制定牙科执业标准
- 调查有关牙科专业人员是否适合执业的投诉
- 努力保证牙科教育质量
私人牙科投诉
任何有关牙医以私人方式提供牙科治疗的投诉,均可透过牙科投诉服务提出。