苏格兰第一国民保健制度药房

NHS药房第一苏格兰是您当地社区药房提供的NHS服务。

如果你有小病，你应该首先去药店寻求建议。

你通常不需要预约，你可以去任何药店。

您当地的药剂师或经过培训的药房团队成员将为您提供建议，并在需要时提供药物。如果他们认为您的病情需要进一步调查或更多的专业护理，他们可能需要将您转介给其他医疗专业人员，如您的全科医生、牙医、验光师或其他NHS服务机构。

谁可以先在苏格兰使用NHS药房？

如果您愿意，您可以先在苏格兰使用NHS药房在全科医生诊所注册在苏格兰或者你住在苏格兰。

如果您需要更多详细信息，请与药房团队联系。

这项服务是如何运作的？

药剂师及其团队是医学专家，可以帮助解决轻微的健康问题。

药剂师或药房团队的成员，可以为您提供各种轻微疾病和常见临床条件的建议和治疗（如果需要它）。

药剂师，如GPS，只能在NHS上提供某些药物和产品。所有这些都被证明是有效治疗您的状况。

如果你想要一种特定的药物或产品，你可能需要购买它。药剂师会给你这方面的建议。

一些药剂师有额外的处方资格，允许他们开更广泛的药物，通常只能从您的全科医生诊所获得。

如果药剂师或其团队的成员，请考虑您可以看到您的GP或其他医疗保健专业人士更好，他们可以直接推荐或告诉您预约。

如何使用该服务？

在苏格兰，所有分发NHS处方的药房都提供NHS药房第一苏格兰。

你可以选择使用哪家药店。

在大多数情况下，您不必预约。

当你去药店时，药剂师（或他们的团队之一）会问你一些信息，包括你的姓名、出生日期和邮政编码。

药剂师或其团队成员将：

• 询问你的症状
• 就你的情况给你建议
• 提供药物（如果需要）
• 如果他们认为有必要，请将您推荐给其他医疗专业人员（例如，您的家庭医生）
• 设置患者药物录制（PMR），记下他们给你的任何建议和治疗

如果你想与药剂师私下交谈，可以要求使用药房的咨询区或咨询室。

我还能去其他药店吗？

你可以去任何一家药店买药、开处方或使用NHS药房服务。你不需要总是使用同一个。

但是，如果您总是使用同一家药店，药剂师可以建立您的治疗记录，这可能有助于您更有效地管理您的病情。此记录不与任何其他人共享。

如果我对药房提供的服务不满意怎么办？

和药剂师谈谈，这样他们就可以马上解决问题。大多数药房都有自己的投诉程序。如果您想投诉，请首先联系药房经理。

如果你不能做到这一点，或者如果你已经和你的药剂师谈过，但仍然不开心，你可以联系反馈和投诉团队在您当地的NHS健康委员会。