苏格兰第一国民保健制度药房

概述

冠状病毒(COVID-19)大流行期间的药房服务

根据目前有关冠状病毒的公共卫生建议,一些服务可能:

  • 不可用
  • 营业时间不同
  • 暂时关闭

我们建议您在参加之前与服务部门联系。

找到最近的药店

NHS药房第一苏格兰是您当地社区药房提供的NHS服务。

如果你有小病,你应该首先去药店寻求建议。

你通常不需要预约,你可以去任何药店。

您当地的药剂师或经过培训的药房团队成员将为您提供建议,并在需要时提供药物。如果他们认为您的病情需要进一步调查或更多的专业护理,他们可能需要将您转介给其他医疗专业人员,如您的全科医生、牙医、验光师或其他NHS服务机构。

谁可以先在苏格兰使用NHS药房?

如果您愿意,您可以先在苏格兰使用NHS药房在全科医生诊所注册在苏格兰或者你住在苏格兰。

如果您需要更多详细信息,请与药房团队联系。

这项服务是如何运作的?

药剂师及其团队是医学专家,可以帮助解决轻微的健康问题。

药剂师或药房团队的成员,可以为您提供各种轻微疾病和常见临床条件的建议和治疗(如果需要它)。

你可以得到帮助的条件

您的药剂师可以向您建议您的条件:

药剂师,如GPS,只能在NHS上提供某些药物和产品。所有这些都被证明是有效治疗您的状况。

如果你想要一种特定的药物或产品,你可能需要购买它。药剂师会给你这方面的建议。

一些药剂师有额外的处方资格,允许他们开更广泛的药物,通常只能从您的全科医生诊所获得。

如果药剂师或其团队的成员,请考虑您可以看到您的GP或其他医疗保健专业人士更好,他们可以直接推荐或告诉您预约。

如何使用该服务?

在苏格兰,所有分发NHS处方的药房都提供NHS药房第一苏格兰。

你可以选择使用哪家药店。

在大多数情况下,您不必预约。

当你去药店时,药剂师(或他们的团队之一)会问你一些信息,包括你的姓名、出生日期和邮政编码。

药剂师或其团队成员将:

  • 询问你的症状
  • 就你的情况给你建议
  • 提供药物(如果需要)
  • 如果他们认为有必要,请将您推荐给其他医疗专业人员(例如,您的家庭医生)
  • 设置患者药物录制(PMR),记下他们给你的任何建议和治疗

如果你想与药剂师私下交谈,可以要求使用药房的咨询区或咨询室。

我还能去其他药店吗?

你可以去任何一家药店买药、开处方或使用NHS药房服务。你不需要总是使用同一个。

但是,如果您总是使用同一家药店,药剂师可以建立您的治疗记录,这可能有助于您更有效地管理您的病情。此记录不与任何其他人共享。

如果我对药房提供的服务不满意怎么办?

和药剂师谈谈,这样他们就可以马上解决问题。大多数药房都有自己的投诉程序。如果您想投诉,请首先联系药房经理。

如果你不能做到这一点,或者如果你已经和你的药剂师谈过,但仍然不开心,你可以联系反馈和投诉团队在您当地的NHS健康委员会。

病人传单及翻译

苏格兰政府拥有NHS药房第一苏格兰患者传单,也可以以另类语言提供。
苏格兰政府网站

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