必威betway注册NHS风格指南

NHS信息内容的声音应该在必威betway注册所有NHS信息产品和服务中保持一致。它应该是直截了当的，在可能的情况下是活跃的，并且是可访问的。不同站点的色调不同，如下所示:

• 自我管理(关于疾病、状况和症状查询)-安心、支持和权威(特点-护士/教师)
• 预防(关于健康生活，生活方式建议和预防措施)必威体育手机客户端-友好，激励和乐观(特点-私人教练/激励演说家)
• 预期(关于确定共同特征、健康风险和益处以及生命阶段)——鼓励、安慰和支持(特征——对等)

简单的英语

必威betway注册NHS inform面向苏格兰的每个人。简单易懂的英语使我们的内容能够被尽可能多的人所理解。我们有一项公共服务的职责，就是要尽可能地帮助更多的人。所有的观众都应该理解我们的内容。这不是为了“简化”，而是为了让所有人都能轻松享受苏格兰的公共服务。

用词必须恰当，不能太模糊，否则会导致误解。避免使用专业术语，无论是具体的单词还是过于复杂的句子结构。

即使是成年人，我们也会发现2500到5000个常用词很容易识别和理解。如果你用简单的英语写作，考虑到一个9岁孩子的阅读年龄，你的英语对大多数用户来说是容易理解的。当你使用较长的单词(8或9个字母)时，用户更有可能跳过紧随其后的较短的单词(3、4或5个字母的单词)。使用更长、更复杂的单词，读者就会跳过更多。

例子

“最近实施的废油分类标准化程序在2014年1月1日前不应适用。”

你可以想象人们忽略了“不是”，这将是一个大问题。相反,写:

“在2014年1月1日前不要使用新的废油标准。”

如果可以使用更简单或更短的词，就不要使用正式或长词，避免隐喻。我们通常可以通过将术语分解为你实际在做的事情来摆脱任何长词或隐喻。这使我们的内容更容易理解，避免混淆。

使用下面的字母表搜索有关风格和标点符号的指导，跳转到相关的字母。

一个BCDEFGH我J k l米NOP问R年代TUV w xYZ

一个

缩略语和首字母缩写

先生、夫人、博士等在结尾不加句号。

可以使用首字母缩写替换在单个内容项中频繁出现的名称或术语。不要使用缩略词，除非你以后会在同一篇文章中多次使用它。

第一次使用缩略词时，请拼写出完整的缩略词，然后立即将缩略词放在括号中——例如，腹主动脉瘤(AAA)。不要在缩略词中使用句号——AAA，而不是a.a.a。从那以后，在特定的内容项中只使用缩略词。

在常见的用法中，没有必要拼写出首字母缩略词，例如DVLA, EU, HMRC, MSP, UK, USA, VAT。这包括政府部门和计划。

年龄

年龄在逗号之间，例如，32岁的医生约翰·史密斯(John Smith)(不是“32岁”)。

受精卵=从受孕到14天

胚胎= 2 - 9周

未出生的婴儿=从第10周到出生

婴儿= 0 - 12个月

婴儿= 2岁以下

幼儿= 1 - 3岁

儿童= 1至12岁

青少年(青少年)= 13到19岁，不要用pubescent或adolescent

老年人= 60至70岁-不要使用老年养老金领取者，养老金领取者，OAP或老年人

老年人= 70岁以上的人，如果可能的话不要用老年人

连字符表示年龄范围，而不是连字符或“to”。

&

&号只应出现在机构或部门的标志图像中，或出现在网页标题中。在标题、子标题和正文副本中始终使用“和”。

撇号

用于复数形式，例如'Choices' style guide'而不是'Choices's style guide'。

回到顶端

B

大胆的

要有节制地使用。

括号

看到括号。

项目符号列表

确保:

• 你总是使用以冒号结尾的导入行
• 从引线开始，所有的要点都有意义
• 在项目开头使用小写字母
• 在项目符号中不要用句号——在可能的情况下用另一个项目符号开头，或者用逗号或破折号展开一个项目
• 不要在任何项目后面加上“and”或“/”，尽管偶尔可能需要这样做
• 如果您添加链接，它们将显示在文本中，而不是作为整个项目符号
• 在最后一个要点之后没有句号
• 你所有的要点都用相同的时态和动词形式，任何共同的信息都要放在开头
• 如果你需要使用完整的句子，每行以大写开始，以句号结束，并确保每行都是完整的句子(但要少用这种类型)
• 列表是一致的短语或句子-不要在一个列表中组合风格

您可以使用编号步骤而不是项目符号来指导用户完成顺序过程。每一步都以句号结束，因为每一步都应该是一个完整的句子。

回到顶端

C

首都

词语应大写如下:

• 组织/项目/倡议的初始上限-例如，为年轻护理员制定正确的战略，国家护理标准，大英博物馆，国家美术馆，皇家阿尔伯特音乐厅，泰特现代美术馆(除了…A, an, and, at, for, from, in, of, the, to)
• 法案的初始上限，例如整合(来自2014年公共机构(联合工作)(苏格兰)法案)，但“法案”本身的小写字母，以及法律概念，例如委托书
• 出版物——《歌剧魅影》，但报纸不用The开头的大写字母，例如《卫报》和《泰晤士报》
• 网站标题-使用网站的大写，即使这是违反我们的大写规则

对于组织来说，使用大写字母的例外情况是他们自己使用小写字母，例如npower。

冒号

使用冒号来介绍一个项目符号列表。永远不要使用分号。使用破折号见下文。

逗号

我喜欢巧克力、蛋糕和布丁。牛津逗号只用于复杂句或防止混淆。

复杂句的例子

查找有关假期权利或疾病缺勤、计算休假和纠纷的信息。

我喜欢奶酪和火腿，奶酪和西红柿，奶酪和泡菜三明治。

用于分隔从句——“如果你在苏格兰，处方是免费的。”“他得了水痘，但他妹妹没有感染。”

用于从句——“震颤通常始于一只手或一只手臂，是帕金森病的症状。”

联系信息

在链接中提供一致的联系信息(例如，电话号码)。它应该是这样的风格:电话0300000 0040，周一至周五，上午9点至下午5点。

宫缩

写作时尽量使用缩写形式。在某些情况下，缩略语是不合适的——用你的常识来决定合适的用法。

Who are和Who 're的缩写不合适。

回到顶端

D

破折号

破折号，而不是连字符，可以用于从句，代替圆括号或逗号。在前后都要留出空格。如果是号召行动或列表，应该用破折号代替冒号，但如果用项目符号列表更好实现，则不用破折号。破折号不那么正式，可以帮助内容更好地流动。

例子

你可以填写表格——纸质版或在线版——告诉我们你的变化。

重要的是要立即告诉我们任何变化-所以现在就采取行动。

你不应该使用em破折号(-)。

日期

当写日期时，使用格式-142015年6月。

不要在词尾加上“the”，也不要在日期后面加上“th”。

残疾

对残疾总是使用积极的语言。不要使用带有刻板印象、污名化、标签化或非人性化的过时术语。看到GOV.UK在写关于残疾的文章时使用和避免的词语．你也可以参观苏格兰学习障碍委员会网站．

不要使用:

• 受到
• 患者
• 遭受
• 的受害者
• 被击倒
• 残疾
• 无效的
• 痉挛性
• 削弱
• 患者

使用:

• 患有艾滋病的人
• 的人
• 的人
• 残疾人
• 有精神问题的人
• 有精神疾病的人
• 有学习困难的人

自闭症

在写关于自闭症的文章时，以人为本的语言规则有一个例外。大多数自闭症患者喜欢用身份优先的语言来指代他们，例如:

• 自闭症患者
• 患有自闭症的人
• 自闭症患者

在写关于自闭症的文章时，请使用上述语言。

耳聋和听力丧失

在写关于耳聋和听力损失的文章时，不要用:

• 障碍
• 受损的
• D /充耳不闻

使用:

• 充耳不闻
• 耳聋
• 听力损失
• 耳聋和听力丧失

在写英国手语(BSL)时，不要使用:

• 聋人车贴语使用者
• 只有聋人或听力受损的人才使用车贴语

使用:

• 声波测井的用户

可及性服务

在描述可用的可访问性服务时，避免使用可能排斥或冒犯的语言描述谁可能使用这些服务。例如，将车贴语服务描述为为耳聋或听力损失的人提供服务。

不要使用:

• 如果您听力或沟通有困难，您可以通过文本电话拨打NHS 24(18001 111)。

使用:

• 如果你使用短信电话，你可以通过18001 111联系NHS 24。
• 你可以通过短信电话18001 111联系NHS 24。

疾病，疾病，疾病

疾病、病痛、病痛都可以，但更喜欢条件。

不要使用:

• 有病的人
• 生病的人
• 病人
• 病
• 疾病载体
• 特殊需求(如“有特殊需求的人”)，但请记住，有些人确实定义了“特殊需求”，例如有人有特殊教育需求声明

使用：

• 特定的需要(年代)
• 个人需要，但请注意上面的警告。

回到顶端

E

感叹号

感叹号——几乎都是不必要的!如果你一定要用，不要用超过一个!!

回到顶端

F

分数和百分比

拼出常见的分数，比如2 / 3。对于百分比，使用%符号—例如，50%。然而，通常最好不要使用百分比。例如，你可以说“1 in 2”或“half”，而不是“50%”。

回到顶端

G

中性语言

在所有内容中使用中性和包容的语言，如“他们”和“他们”。

当提到特定的身体部位时，使用，例如“女性和任何有子宫颈的人”或“男性和任何有前列腺的人”。

回到顶端

H

健康委员会

使用小写的“本地健康委员会”，除非指的是特定的委员会。

具体的卫生委员会应在每个单词的开头大写。例如，NHS西部群岛。

当“and”在健康委员会中使用时，应该写成一个单词。符号“&”不应该被使用。例如，NHS大格拉斯哥和克莱德。

连字符

在形容词短语前面使用连字符，例如“质量保证网站”，但是“这个网站质量保证”。名词后面的形容词不能用连字符连接——“这个男孩14岁”，“差距有5英里宽”。副词和分词之间也不应该有连字符——糟糕的散文、激烈的戏剧、糟糕的手术(但用词得当)。

随着英语的发展，复合形容词经常变成单字——血染的、夸张的、不完整的、红头发的、半心半意的。这也适用于复合名词——蒸汽船变成了蒸汽船，然后变成了蒸汽船;机枪变成了机关枪，现在是机关枪。一般来说，请使用无连字符的形式。它更整洁，更有力。

避免字母的冲突(红眼和蓝眼睛)。不要将单词与前缀re连在一起，除非是为了避免冲突的e (re-elect)或视觉陷阱(re-ignite)，或为了区分两个意思(reform, re-form;再创造、娱乐)。

回到顶端

我

斜体

不要使用它们。

回到顶端

米

医疗拼写

除了使用专有名称外，病症都用小写字母拼写，例如阿尔茨海默病。

以缩写/首字母缩写形式描述的条件，如艾滋病和艾滋病毒，在字母后面不加句号。

尽量避免使用医学术语和专业术语。如果你必须使用它们，解释它们。把常用术语放在前面，例如“flu(流感)”而不是“influenza(流感)”。

药物

所有药品拼写的参考工作是英国国家配方．你必须在网上注册，但它是免费的，每月更新一次。一般来说，先使用通用名称(学名)，再使用品牌名称，并在括号中加上首个大写字母，例如阿托伐他汀(立普妥)。小写代表通用名称，大写代表品牌名称。

一旦药物失去了专利保护，就可能存在具有品牌名称的竞争品牌仿制药和仅使用通用名称的普通仿制药。所以在某些情况下，可能会有几个品牌。

例如，哮喘药物沙丁胺醇含有艾罗默，阿斯马索。Salamol easyi - breathe, Salbulin Novolizer和Ventolin品牌名称以及通用名称。在这种情况下，给出最知名的品牌名称，但指出有几个-沙丁胺醇(品牌名称包括Ventolin)。有些药物在使用中没有品牌名称，例如华法林和氢化可的松。

一些药物的品牌名称非常有名，以至于先用它们的通用名称来指代它们是有悖常理的。最著名的例子可能是伟哥。在这种情况下，在括号中给出通用术语-伟哥(西地那非)。

心理健康

不要使用:

• 精神障碍
• 精神疾病
• 疯狂
• 落后的
• 智障
• 的受害者
• 遭受
• 受到
• 慢和其他过时的术语。

使用:

• 有心理健康问题的人
• 有学习困难的人士
• 精神疾病
• 心理健康状况

其他常见错误

• “精神分裂症”或“躁郁症”不应该用来表示“两种思想”或“人格分裂”
• 生气的人不是“精神病患者”
• 一个情绪低落或不开心的人与患有临床抑郁症的人不一样

不要使用	而不是尝试
“精神分裂症患者”或“抑郁症患者”	“诊断为”的人“目前正在经历”或“正在接受治疗……”
“精神病患者”，“遭受痛苦的人”，“受难者”，“受害者”或“受折磨的人”	"精神健康病人"或"有精神健康问题的人"
'囚犯'或'囚犯'(在精神病院)	“病人”、“服务使用者”或客户
“出院”(从医院)	“排放”

有关心理健康术语，请参见是时候改变了或访问苏格兰见．

回到顶端

N

数字

把所有的数字都写成数字(包括1到9)，除非是常见表达式的一部分，而且看起来很奇怪——例如“one or two of them”。运用常识。

• 1000年,2000年
• 500至600(不算破折号)
• 序数——拼出第一到第九。之后用10号。
• 在表格中，使用数字

不要开始一个有数字的句子除非数字是日期，否则不会写出来。

回到顶端

O

组织

使用动词的单数形式——‘CIS is a service…，而不是“CIS是一项服务……”

回到顶端

P

段落

文本应该包含大量的段落换行。保持段落简短，不要超过3句话。新的段落不一定要有新的主题，只有一行话的段落是可以的。你的目标应该是每段只表达一个观点。

括号

很少使用。破折号更适合用于网页内容，但只能用于句子的一个方面。当它们包含一个完整的句子时，最后的标点符号在括号内，否则在括号外。

pdf和其他文件

包括(PDF 358.7 KB)， (DOC 1.7 MB)或(ZIP, 40 MB)。只引用到小数点后1位，并始终在新窗口中打开文档。

文件大小在数字和尺寸之间应该有一个空格。度量应该总是用大写字母表示，例如KB而不是KB。

人

除非你必须在医学上使用“人”(即不是“男人”或“女人”)，以防止对跨性别者的歧视。尽可能使用中性词汇——如果不用“you”，就用“they”、“their”、“they”。

电话号码

使用单词phone(而不是call或telephone)，作为动词和名词，并以以下格式之一引用电话号码(但如果不是这样，请遵循该组织如何编排电话号码):

• 01273 800 900
• 020 7450 4000
• 0800 890 567
• 07771 900 900
• 077718 300 300
• +44 (0)20 7450 4000
• +39 1 33 45 70 90

积极的形式

在任何可能的情况下，把否定形式换成肯定形式。

例子

不能/不能

不可用/不可用

不要忘记/记住

不省略/包括

不注意/忽略

不可能/不可能

不确定/不确定

回到顶端

问

引号

对于需要解释但要谨慎使用的特殊术语，使用单引号。不要用于出版物或文件的标题。

演讲时使用单引号。如有必要，在单打中使用双打。

回到顶端

年代

不发音的“h”字

在发“h”音的单词中使用“a”，例如“a hotel”，“a hospital”。与发“h”音的单词一起使用“an”，例如“an honour”。

空间

只在句号后面使用一个空格(不要使用双空格)。在破折号周围加空格，但不要在斜线周围加空格——例如and/or。

专业领域

专门性应在每个单词的开头使用大写字母。例如，职业治疗和整形外科。

当and在专门性中使用时，应该写成一个单词。符号“&”不应该被使用。例如，耳鼻喉科。

回到顶端

T

表

仅用于数据值，永远不要包含大量文本。项目列表或标题/子标题组是表示这些信息的更好方式。

时间

使用凌晨1点，下午6点半，而不是24小时。注意时间和“am”和“pm”之间没有空格，也没有点。用句号而不是冒号来分隔小时和分钟。

回到顶端

U

下划线

不要这样做(除了为链接加下划线)。

回到顶端

Y

你

尽可能使用第二人称，并且保持一致。

回到顶端

一个

抗体测试

无症状-仅在提及(社区)无症状测试地点时使用。如果指的是人，用“没有症状”或“没有症状”

B

加强剂量-免疫系统严重减弱的人，见第三次主要剂量

C

密切接触者

社区检测点-也称为社区无症状检测点

接触追踪-和(苏格兰国民保健服务)接触追踪器

冠状病毒-使用冠状病毒(COVID-19)作为页面标题，页面上的第一个引用，然后仅在其后引用冠状病毒。冠状病毒(Coronavirus)只在句首大写。不是“Covid-19”或“Covid-19”。在长COVID和COVID状态的背景下，COVID OK

冠状病毒爆发——用于全国范围内，例如苏格兰政府发布了在冠状病毒爆发期间帮助家庭的指南

冠状病毒大流行-在国际背景下使用

冠状病毒疫苗——首先接种冠状病毒(COVID-19)疫苗，然后接种冠状病毒疫苗或疫苗或疫苗。没有免疫

冠状病毒疫苗接种/疫苗邀请函-不是邀请

D

免下车考场

临时诊所-一个可以接种冠状病毒疫苗的地方，一种开放存取服务

E

扩大家庭——不是泡沫

F

遮脸-不是遮脸

口罩——医疗防护设备

我

传染性

注意隔离- - - - - -发给雇主。不是“病态的台词”

l

LFD试验——首先进行横向流动装置试验，然后进行横向流动装置试验

长COVID - COVID总是大写的

米

医疗豁免——由于医疗原因不能接种冠状病毒疫苗的人

移动测试装置

N

NHS苏格兰COVID状态-可以在第一次实例后缩短为COVID状态

O

开放存取服务-使用上门诊所

P

PCR测试-聚合酶链反应(PCR)测试在第一个实例，然后PCR测试之后

个人防护装备

保持身体距离，而不是社交距离

保护级别-在第一个实例中使用保护级别(层)或保护级别(层)，然后使用级别。不要大写。在提到级别时使用“at”而不是“in”，例如“at level 0 you can…”

保护措施

保护苏格兰应用程序

问

二维码-不是二维条码

检疫——用于国际旅行

R

限制

年代

自我隔离/自我隔离-不是隔离/隔离，除非指家庭隔离

自我隔离支持补助金——大写，例如，“如果你被测试和保护机构告知要自我隔离，你可能有资格获得500英镑。自我隔离支援补助金．’

屏蔽-使用风险最高的而不是屏蔽，但解释这些是相同的

T

测试和保护-而不是测试和跟踪

第三次初级剂量-用于免疫系统严重衰弱的人

级别—参见保护级别

V

变体-新的变体，关注的变体或特定的变体，例如Delta变体

W

演练式考试中心

如果可能的话，尽量具体描述“我们”是谁，例如NHS Scotland